OLeh : Tripleajo
Seperti biasanya, setiap pagi ada tugas rutin yang selalu menunggu. Tugas mengantar anak-anak ku ke Sekolahnya adalah pekerjaan rutin yang mungkin bagi sebagian orang adalah pekerjaan yang membosankan. Namun tugas ini menurut ku adalah pekerjaan yang menyenangkan. Bagiku mengantar anak-anak menuntut ilmu merupakan suatu yang wajib dan menyenangkan .
Pagi ini agak berbeda ,ada pekerjaan tambahan yang harus dilakukan. Mengantarkan Mobil untuk diperbaiki di bengkel. Sebenarnya rencana untuk membawa mobil kebengkel ini sudah lama semenjak peristiwa dimana bertambah penyoknya bagian pintu depan sebelah kanan. Mobil ini sudah begitu banyak yang harus diperbaiki maklum umurnya sudah uzur, mungkin kalau di negara Seperti singapura mobil ini sudah masuk dalam tempat timbunan mobil rongsokan.
Singkatan cerita pengantaran mobil kulakukan, setelah menemui sang pemilik bengkel kami berbicara panjang lebar mengenai bagian-bagian mana yang harus diperbaiki agar nanti mobil ini tampak lebih baik. Pemilik bengkel pun lalu memindahkan mobil dari tempat yang menghalangi keluar masuknya mobil kedalam bengkel, setelah memindahkan dan keluar dari mobil, secara spontan ia menyatakan bahwa mobil ini kok pendingin ruangannya tidak berfungsi (AC). Saya pun langsung membenarkannya, bahwa memang mobil ini AC tidak dingin lagi.Kebetulan sekali karena bengkel menanyakan masalah AC saya langsung bertanya apakah disini juga bisa membetulkan AC mobil, sebenarnya jawaban yang diberikan sudah diduga bahwa bengkel ini tidak bisa membetulkan AC mobil. Namum bukan jawaban itu yang diperlukan, tetapi pertanyaan selanjutnya yang diharapkan jawabannya yaitu tempat atau bengkel AC yang dapat memperbaiki AC mobil ini. Ternyata secara tidak langsung saya telah menyatakan memerlukan suatu reperensi dari orang-orang yang menurut saya mempunyai kemampuan untuk memberikan suatu advis atau arahan.
Reperensi merupakan suatu alat bantu untuk mempermudahkan kita mengambil keputusan yang mana keputusan yang diambil sangat membutuhkan masukan-masukan dari luar berupa informasi-informasi. Reperensi juga membantu kita untuk mempermudah mendapatkan masukan-masukan yang berkaitan dengan obyek yang bersangkutan. Reperensi bisa juga menjadi sumber untuk mendapatkan second opini tentang obyek yang bersangkutan. Pada akhirnya reperensi merupakan hal yang sangat dibutuhkan dan juga dapat menjadi kan salah satu alat untuk penghematan sumber daya.
Mengapa reperensi dapat dijadikan alat atau media untuk penghematan sumber daya. Kita ambil contoh seperti kasus diatas , coba bayangkan jika tanpa adanya informasi dimana letak bengkel yang dapat membetulkan AC, ya berapa banyak bengkel yang harus di datangi untuk hanya mencari bengkel AC mobil.Memang dapat saja kita mencarinya di media-media berupa iklan-iklan tentang bengkel jasa perbaikan AC, namum apakah kita bisa langsung yakin bahwa informasi atau reperensi yang diberikan dapat dipercaya. Pada dasarnya manusia sebagai konsumen itu akan lebih percaya jika informasi yang diterimanya langsung dari sumber yang dianggap kompeten untuk memberikan reperensi. Semakin dekat hubungan antara pemberi reperensi dengan obyek yang direperensikan maka semakin tinggi tingkat nilai kepercayaan yang dihasilkan..
Tri Raharjo
http://www.andutra.blogspot.com
0 komentar:
Posting Komentar